創新前線 EP3. 從系統出發，推動傳統產業數位化：專訪樂多科技創辦人 楊景棠 Rony
「要有絕對的建設前，會先遇到破壞，疫情對產業界就是絕對的破壞。」
疫情對於樂多科技是挑戰也是機會，大環境的改變推進旅遊業者開始思考「改變」這件事。
思考到開始行動中間的門檻，樂多科技也有獨到的溝通模式來協助旅行社跨越重重困難。
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我們的故事
我們的故事
樂多立志成為最棒的旅遊業數位轉型陪跑員
疫情讓旅遊業成為海嘯第一排，危機中看見旅遊產業界的痛點，也看到未來的趨勢。
我們想打造完善旅遊業界的數位應用環境，輕鬆完成客製化訂單，打造新的生態圈。
1
疫情改變甚麼市場趨勢？
疫情影響全世界，各國的旅遊產品趨勢轉向深度體驗，朝客製化的秘境遊、心靈療癒、深度體驗、特色旅遊上選購產品。
2
疫後的出入境旅遊影響？
邊境開放後，機票、防疫相關規定等導致旅費提高。傳統產品無法輕易滿足旅客。疫後旅遊趨勢調查，防疫意識高較不願併大團，甚至有近五成旅客希望出國能客製自組團。
3
同時間旅客越來越習慣 預定及付款的線上應用
疫情加速數位化，人手一機的世代，許多同業憂心不知如何從線上服務旅客，在旅程前中後服務旅客，創造更多價值。
4
樂多立志成為數位
轉型最棒的陪跑員
客製行程、數位應用是正在發生的趨勢同時也是
產業界最大的痛點，所以樂多從解決業界痛點開始發展
，立志成為最棒的旅遊業數位轉型陪跑員。
5
在疫情間看見需求
我們決定投入開發
與傳統作業流程相比，樂多科技系統導入元件資料庫優化人力跟時間成本，以客製化排程為核心打造旅行社完整應用環境，更能滿足業界趨勢。
6
為什麼數位化如此重要？
智慧型手機出世，NOKIA衰退的故事告訴我們，當市場習慣數位應用，而業界還沒準備好，很有可能就此淘汰。數位應用讓原本人力輕鬆做更多事。更重要的是，轉變才能『邁向下個世代』。
7
國際報導及趨勢都顯示
傳統旅遊產品可能回不去
如果客製化是未來的趨勢，我們就努力用數位方式走向未來。
旅遊業的操作環境，需要數位化的環節，我們都想服務。
8
在疫後時代
一起走向下個世代
樂多選擇疫情間踏入的初衷希望產業可以共好。如果我們多努力一點，同業可以獲得更多，加起來的共同利益會更好。那樂多就會盡全力做，一起面對未來的所有挑戰。
我們想創建更透明、智慧的系統機制，汰除惡性削價競爭；透過數位規模化，降低無形溝通成本，優化人力。
讓旅行社擁有更多資源可以提高服務品質，進而打造出深度的、多元的、風格化的旅遊產品。
我們所針對的使用者
如果你是
旅行社
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不管您是專營入境、出境、國旅、特殊行程的旅行社，都歡迎使用樂多科技提供的數位應用，不論是排程、接單細節、客戶管理、供應商管理等原本繁雜的人工作業，現在都能輕鬆解決，優化大量的人力，把資源跟時間留在服務旅客上，累積更多的口碑。
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如果你是
供應商
不管是飯店、民宿、車行、景點、體驗商，只要註冊一次就能讓全台旅行社都看得到，找的到，也預定的到。節省業務推廣能量。提供高品質的服務，快速回應旅行社需求，累積旅客高評價，將可以獲得更多訂單。
（待開放）
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許願池
樂多立志成為旅遊產業中最棒的數位轉型陪跑員
也一直力求進步，您的回饋是我們的前進動力
樂多科技 創辦人
Rony
公司決定要推產品，請同仁幫忙撒EDM，不知道實際執行狀況。
一鍵產出EDM的連結除了可以追蹤，並產出數據提供分析。檢視不同的業務、或是分銷者推廣狀況。
沒問題，我們會這樣做
樂多科技 技術長
Parker
元件資料庫應該要有報錯、分享的機制，讓資料庫裡的供應商資料都是最新的。
系統可發信或透過系統來聯繫供應商，也可透過系統來回與旅行社溝通，讓團務人員不再花時間處理預定供應商相關事宜，方便又省事。
沒問題，我們會這樣做
樂多科技 專案經理
Jin
現在的大學生已經不知道傳真機是甚麼了，一封一封email來回確認也無法及時掌握所有狀況，要聯繫供應商確認內容好辛苦。
系統可發信或透過系統來聯繫供應商，也可透過系統來回與旅行社溝通，讓團務人員不再花時間處理預定供應商相關事宜，方便又省事。
沒問題，我們會這樣做
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