疫後報復性旅遊持續發燒，經過幾年空窗期後，今年（2023年）旅遊也出現新趨勢，旅客聚焦深度旅遊和客製化旅行，數位應用成了業界最大痛點，有科技公司看準需求和商機，開發系統讓旅行社能快速完成客製化訂單，比起傳統流程，人力不但能減少一半，時間也縮短2到3倍。
不論是到日本賞櫻還是到南極近距離接觸超萌企鵝，隨著各國邊境解封，海外旅遊大爆發，同時也出現新趨勢，旅遊不再只是走馬看花，旅客開始追求私房景點和在地體驗，看準這個商機，有科技公司開發系統，讓業者輕鬆完成客製化訂單。
旅遊科技業者楊景棠說，「比起以前的傳統大團，的確客製化是比較能夠，滿足每一個旅客對於，旅行的想像或者是說期望，所以我們希望可以提供，數位的工具數位的方法，數位的解法給旅行同業，讓他們有機會可以跟，市場這邊來做接軌。」
點開系統，建立需求單，接著搜尋行程，最後進行成本估算，快速生成客製化訂單。
軟體工程師張雅琳說，「需要訂購大量的飯店景點，這些東西其實是增加，操團人員的工作量，利用這套系統它可以，非常快速的在你，建完這個行程之後，它就自動產生了預訂單。」
人工輸入訂單，再打電話一一向供應商確認細節和價格，這是傳統的作業流程的一部份，透過系統導入元件資料庫，至少可以節省一半的人力，時間也能縮短2~3倍。
旅行社財務長連珮伶說，「1個人工繕打的時間，可能需要花掉5分鐘，甚至是10分鐘以上，但系統一鍵下去，其實2秒鐘3秒鐘就產出了。」
旅遊科技業者楊景棠說，「可以讓市場有更多的，契機去做轉變，再來就是說，對於旅客來講，我每一趟流程每一趟旅程，從此它都有意義，因為流程是我參與設計的。」
疫情加速數位化，人手一機的世代，套裝行程再也無法滿足旅客，數位轉型也成了未來趨勢。